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潮新闻客户端 评论员 逯海涛
视频截图
据报道,在绍兴市嵊州一家星巴克门口,每天有很多老人坐在外摆区座位上打麻将、打牌,严重影响正常经营。" 有顾客来了,让他们让一让他们也不让 ",沟通无果后,店家选择了报警。
坐坐门口的座位却闹到了派出所,商家是不是小题大做?大爷大妈们冤不冤?
涉事商家称,如果顾客临时过来休息一下,他们是准许的。平时老人们在店里坐一坐,他们还提供水和纸巾。但是,老人们有时在这里打麻将、打牌可能会持续一整天,他们也多次劝说过,甚至发生过冲突。按常理来说,外摆区域也属于商家经营区域的延伸,并非免费的公共区域,一般而言消费后才可落座。对大部分餐饮企业来说,翻台率和利润率紧密相关,一个座位日均产生多少效益都是经过精心测算的。如果来此光占座不消费的居民多了,确实会影响到商家的生意。所以,商家在无奈之下选择报警,也是没有办法。大部分网友对于商家的选择也表示了理解。
本来这件 " 纠纷 " 是非曲直不算复杂,但是否把大爷大妈们一赶了之,就万事大吉了呢?
占座打牌不应该,但是,社会也要看到老年人对公共社交空间的需求。毕竟如果有合适的去处,谁愿意去讨别人的嫌呢。据报道,截至 2023 年底,我国 60 岁以上老年人口已达 2.97 亿人,多层次、多样化、个性化的养老需求特征也越来越明显。和 " 老老人 " 相比,不少老年人还 " 相对 " 年轻,他们有较为活跃的社交需求。但是大大小小的城市中,满足这部分老年人的公共社交空间分布并不均衡。不少养老基础设施,更多地集中于助餐、助浴、助医、助洁、助行、助急等需求刚性更强的项目上,而需求弹性较强的社交、娱乐空间,则供给不足。一些社区虽然也有老年活动空间,但是有的要么开放时间有限、设施配置简陋简单,要么一室多用、活动内容单调,难以保证老年人的需求。因此,很多老年人不是在广场、公园集结,就是在商场、棋牌室里碰头。
其实类似事件,几年前在省外某市也曾发生过。媒体调查后发现,当地平均下来 681 位 60 岁以上老人才拥有一个老年活动室。这一短板在国内不少城市都存在。当地一位教授直言:" 重点不只是维持商场的正常秩序,更要想到整个社会应该为老年人做些什么。" 在浙江,多渠道开发利用存量资源建设养老服务设施,是积极应对人口老龄化的重要举措。2023 年,长兴县将 20 余处闲置资源,改建成集日间照料、助餐配餐、文化娱乐、老年教育等功能为一体的社区养老服务综合体后,老年人的幸福感和获得感明显增强。
当然,老龄化加深带来的新情况需要解决,既等不得,也急不得。" 衣食住行娱 " 的方方面面,要有重点、有节奏,相互配合和贯通,才能奏响老年友好型社会的动听旋律。在 9 月 23 日举行的 " 推动高质量发展 " 系列主题新闻发布会上,民政部部长陆治原介绍,将扶持培育专业化、品牌化、连锁化的养老服务市场主体,扩大养老服务消费,发展壮大银发经济。类似于老年人的公共社交空间、公共活动空间,也可以充分发挥有为政府、有效市场、有情社会作用,形成事业带动产业、产业支撑事业发展的良性循环机制,为老年人打造出更多健康、开心、专业的活动空间。